顧客は身近な所に居る
ちわ～ うたです。
新卒で入った会社で、私の元上司は社内ナンバーワンの営業マンでした。
営業成績は常に達成率200％～300％超えの超優秀な上司。
運よくその上司の部下になれた私が近くで観察し、仕事の出来る営業マンの仕事の取り方を記事にしていきたいと思います。
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成果が出る営業マンは営業方法が豊富
営業方法は実は4つあります。
①テレアポ
②反響営業
③拡大営業
④社内営業
出来る営業マンは特に③と④に最大注力をする
テレアポは正直、数を打てば当たるので運要素が強いので生産性が高い人はやるべきではありません。
反響営業は会社の広告費を使っているので、営業の実力とは言えませんね。
しかし③と④は完全に営業の力量で変わってきます。
③拡大営業
既に取引しているお客さんに別の案件を貰う営業方法
これはお客さんから信頼を勝ち取っていて、コミュニケーションがしっかり取れていないと成立しません。
しかし、成約して終わり！ではなくその後のフォローや関係構築が出来上がっていると、しっかりと結果は付いてきます。
まさに営業マンの腕に見せどころという訳です。
ナンバーワン上司もクレームだけは嫌っていたので、拡大営業を見据えた営業をしていました。
④社内営業
人間関係が8割と言われますが、これは本当です。
どんなにやりがいのある仕事であろうと、人間関係がギクシャクしていれば、職場への幸福度は下がってしまいます。
しかし社内の人間と良好な関係を築けていれば、仕事もしやすいです。
さらには退職者が出たり、反響営業で回ってきた案件を自分のところに流すことが出来ます。
小汚い方法と思うかもしれませんが、絶対にやった方がいいです。
誰もやっていないからこそ価値が映えます。
私の元上司はそれを狙ってやっていた訳ではありませんが、結果的にそうなっていました。
別に悪い事をしている訳ではないので、是非狙ってやってみてください。
本日はこの辺で それでは
